{"id":8881,"date":"2019-09-13T10:12:42","date_gmt":"2019-09-13T13:12:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cofecon.org.br\/?p=8881"},"modified":"2019-09-13T10:12:42","modified_gmt":"2019-09-13T13:12:42","slug":"artigo-bancos-digitais-acesso-a-todos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cofecon.org.br\/cofecon\/?p=8881","title":{"rendered":"Artigo – Bancos digitais, acesso a todos"},"content":{"rendered":"\n

\"\"Por Rudisom Rodrigues de Paula – Conselheiro do Corecon-ES<\/p>\n

A revolu\u00e7\u00e3o digital chegou ao sistema banc\u00e1rio e hoje o que mais tem chamado a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o crescimento das fintechs. Essas s\u00e3o empresas intensivas em tecnologia cujo foco \u00e9 a inova\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os financeiros. Nessa modalidade, estima-se que est\u00e3o sendo abertas entre 500 mil a 1 milh\u00e3o de contas por m\u00eas, segundo dados do Boston Consulting Group.<\/p>\n

As inova\u00e7\u00f5es que permitiram a consolida\u00e7\u00e3o das fintechs no mercado s\u00e3o, principalmente, a isen\u00e7\u00e3o de tarifas, menor burocracia e op\u00e7\u00f5es mais diversificadas de investimentos. Grandes bancos at\u00e9 j\u00e1 oferecem pacotes de servi\u00e7os sem custos. No entanto, a regra geral ainda \u00e9 a obriga\u00e7\u00e3o de manter recursos na institui\u00e7\u00e3o para usufruir do benef\u00edcio. Como exemplo, com base em dados p\u00fablicos, um grande banco brasileiro hoje isenta da taxa de manuten\u00e7\u00e3o da conta o cliente que possui R$ 150 mil investidos na institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se a inten\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 investir, essa competi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m tem se mostrado vantajosa. As plataformas digitais est\u00e3o oferecendo cada vez mais op\u00e7\u00f5es de investimentos diversificados e com menores custos, o que tradicionalmente s\u00e3o oferecidos apenas a clientes de alta renda.<\/p>\n

Ainda assim, o consumidor deve observar alguns pontos importantes. Do ponto de vista de seguran\u00e7a e atendimento, deve-se levar em conta a confiabilidade e o registro dessas empresas juntos aos \u00f3rg\u00e3os reguladores, fazer pesquisas em sites p\u00fablicos e buscar a avalia\u00e7\u00e3o de clientes mais antigos. Por fugirem do modelo tradicional de muitas ag\u00eancias f\u00edsicas, as fintechs priorizam o atendimento por meio digital, e j\u00e1 h\u00e1 relatos de clientes insatisfeitos por falta de atendimento mais exclusivo (pouca interface humana).<\/p>\n

A entrada de novas empresas no mercado financeiro tende a ser ben\u00e9fica para o consumidor e indica uma evolu\u00e7\u00e3o na medida em que aumenta a competi\u00e7\u00e3o no setor. Por esses argumentos, as fintechs atuam com a concep\u00e7\u00e3o de democratizar o mercado, oferecendo diminui\u00e7\u00e3o de tarifas e melhores op\u00e7\u00f5es de investimento, inclusive para o cliente de menor renda.<\/p>\n

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